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2010-07-01 编辑:中国木门网 来源: 浏览数:24865
为了能够在今后的工作当中,更好的为客户及时解决处理所反映的问题,公司希望客户以后一旦发现问题,就尽快在接货后的一个星期内,立马反馈回来解决
为了能够在今后的工作当中,更好的为客户及时解决处理所反映的问题,公司希望客户以后一旦发现问题,就尽快在接货后的一个星期内,立马反馈回来解决,不要拖的过久,以免无从追究。并且,以书面形式将情况陈述清楚,必要时拍照片传送到公司,公司将据实查究,及时给客户予以妥善解决。如果客户在未得到公司批准认可的情况下,而擅自决定处理办法,甚至为用户减免货款或者赔偿的话,公司将不予承担该一应损失责任,还望多多理解配合!
客户接货时,一定要仔细检查一下,如有发现被损坏的情况,应立即向托运站交涉索赔。切勿把货接回去以后再说有问题,托运站就将会借故不予理赔,那损失就难以挽回了。
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