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2017-07-11 编辑:思言 来源:中国木门网 浏览数:21901
常常会听到有店员说:在这店里做的太不开心了,又想换工作了(为什么会是“又”)。其实店员换工作,这是一件很正常的事情,但是今天我们想和您聊一下更深层次的一些问题。
常常会听到有店员说:在这店里做的太不开心了,又想换工作了(为什么会是“又”)。其实店员换工作,这是一件很正常的事情,但是今天我们想和您聊一下更深层次的一些问题:
你以为换个工作就能顺心、开心了吗?
如果你在一个门店实在混不下去了,你可以考虑换一个门店。因为确实会存在你与某个门店气场不和的情况,这也是正常的。就好像,总不可能事事顺利,人人顺心。但如果再换一个门店,你还是碰到同样的情况,那么你要开始检讨自己,到底是自己的问题,还是门店的问题。恩,多半是你自己的问题,那你就得改了。
其实不管是刚入行的新人,还是从业多年的老人,只要能保持好这十大心态,到哪都能顺风顺水的。
一、归零的心态
即每到一家店都要求自己从零开始做起,忘记自己以前的成绩和地位,甚至管理模式,给自己一个新的定位。
即每到一家店都要求自己从零开始做起,忘记自己以前的成绩和地位,甚至管理模式,给自己一个新的定位。
很多店员和店长,以前在大店里工作,或已经做到较高的管理层,来到一个新的企业只一味的回顾过去的成就,动辄搬出以前的成绩说话,有的甚至照搬原来的工作模式,不能很好的融入到企业当中去,这些旧的思想和管理模式可能会阻碍公司的发展。因此到了新的企业,必须把自己归零为空杯,重新注入新的企业文化。
二、竞技的心态
工作中相互学习,互相比赛,技艺上不服输,学人之长,补已之短,不断充实自己,但竟技不是嫉妒,目的是共同提高。
三、注重形象的心态
无论是在社区小店,还是商场大型店,都是一样的,想要别人看的起自己,首先要自己瞧得起自己,注意形象,衣着干净整洁,礼貌待人,举止得体,这样既是对别人的尊重也是对自己的尊重,逐步提高你在人们心目中的地位。专业门店管理分享平台,搜索关注-门店运营管理。
四、负责任的心态
要想做一个好的管理者,只有以身作责,早来晚走,多说勤查,才能发现工作当中的漏洞和不足,以便进一步提高管理质量,另外还要愿意为下属的过失承担责任,如果把责任都推给下属,那么这个管理者将是个不称职的,我们必须明白下属的过失也是我们管理的失败,如果大家都以负责任的心态去工作,相信一定会是一个团结稳定有生命力的团体。
五、不停学习的心态
学习如逆水行舟,不进则退,任何行业亦是如此,随着时代的发展,顾客消费习惯也在不断发展,不学习怎么能跟上时代的发展,我们不能安于现状,固守原来的知识,要有不停学习的心态,向同行学习,向其他同事学习,这样才能跟得上时代的步伐。
六、求实的心态
店长和店员都要踏踏实实的做事,认认真真做人,当店员要实事求是的工作,不欺骗顾客和领导,做店长要客观的评价对待员工,要有一颗公平正义的心,不带私人感情和个人情绪处事,否则任何领导都不可能获得下属的尊重。
七、平常的心态
以平常心对待工作中的任何事情,凡事要冷静,即使工作中成绩得到肯定受到表扬也不要沾沾自喜,遇到挫折遭到批评也不要沮丧,不要对自己失去信心。
八、宽容的心态
店员和店长都要有一颗宽容的心,对所有的人要宽容,人非圣贤,孰能无过,管理者有时的批评也许可能是没道理的,但不管有理无理都不要当面顶撞,正确的要听,有意见的私下再进行讨论。
九、乐观的心态
好心情才有好业绩,每天都以快乐的心情投入到工作中,如果刚开始工作心情就不舒畅,那么这一天的工作很难顺利的不出差错的完成好,所以快乐的工作心态是所有行业所必须提倡的,从事疲劳又高强度工作的一线销售,尤其要具备乐观的心态。
十、感恩的心态
时时以感恩的心态去生活,去工作。感谢公司提供给自己一个工作环境的发展平台,感谢师傅能教自己知识。很多人过河拆桥,对领导不敬不配合工作,处处拆台,这就是对领导缺乏感恩之心的表现。只有带着感恩的心去做每一件事,机会才会光顾到你。
店员有自己的个性,但也是有共性的。人与事是世界上最复杂的东西。有人的地方就有事,有事的地方就有人。有人在的地方,江湖就不可避免,有妖魔鬼怪,也有得道高僧,你忽然觉得使尽了全身的力气,也并不一定行云四海。而你最好的成长,始终是,你变成了最好的自己。
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